Продолжаем дело о терминале. Сегодня подал в областную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей новое заявление с указанием реквизитов юридического лица, которому принадлежит пиццерия "Смачниссимо", в которой до сих пор так и не появился платежный терминал. Заявление зарегистрировано сегодняшним числом. Это значит, что до 17 февраля они должны дать письменный ответ.
( Читать дальше + заявление )
Напомню, речь идет о деле о терминале (точнее, его отсутствии) в пиццерии "Смачниссимо". Здесь же, по ссылке, приведен текст исходного заявления, в котором есть ссылки на закон и конкретные его статьи, обязывающие обеспечивать возможность оплачивать с банковских карт. Как я уже сообщал, мое заявление было переслано в инспекцию по вопросам защиты прав потребителей. После предварительного телефонного разговора с сотрудниками инспекции сегодня я снова позвонил, и на этот раз дозвонился до нужного отдела. Оказывается, они мне отправили даже не одно, а два письма, хотя я ни одно из них так и не получил (привет Укрпочте!). Я договорился, что они мне оставят копии этих ответов на посту охраны, а я зайду и заберу. Так и случилось. Сегодня я знакомлю Вас с официальными ответами на мое заявление.
( Читать дальше + документы )
Продолжение по делу о терминале
Jan. 13th, 2013 11:39 amВ деле о терминале появились новые данные. Как я уже говорил, мое заявление было переслано из отдела защиты прав потребителей Горловского городского совета в Донецкую областную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей для рассмотрения по сути и реагирования. С тех пор, как оно было отправлено в инспекцию (из документа следует, что отправлено оно было 22 ноября 2012 года) прошло уже гораздо больше времени, чем месяц, отведенный законом на то, чтобы заявление рассмотрели и прислали ответ.
( Read more... )
Ответ по поводу терминала (документ)
Nov. 30th, 2012 04:59 pmЯ писал о том, что направлял заявление о нарушении законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей администрацией пиццерии "Смачниссимо", расположенной в Горловке по ул. Нестерова, д. 117. Заявление было направлено мной в отдел защиты прав потребителей управления развития потребительского рынка, предпринимательства и агропромышленного комплекса Горловского городского совета. Заявление было отправлено почтовым письмом с уведомлением о вручении.
( Читать дальше + скан ответа )
Я уже писал о том, как я не люблю, когда в различных продающих учреждениях нет платежных терминалов, или они не работают. Тем более, что с недавнего времени наличие терминала - это не только мое предпочтение, но и требование закона, нарушение которого влечет за собой штраф 8500 гривень. Так вот, стал я приходить к убеждению, что уже мало лишь пропагандировать эту мысль, но нужно делать какие-то реальные шаги для того, чтобы этот закон начали соблюдать, или, по крайней мере, о нем узнали хозяева торговых точек.
( Read more... )